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SJ/T 11691-2017 信息技术服务 服务级别协议指南

  • 标准编号:SJ/T 11691-2017
  • 标准名称:信息技术服务 服务级别协议指南
  • 语 言:简体中文版、英文版
  • 发布日期: 实施日期:
  • 标准状态:现行

  • 标准介绍:【SJ/T 11691-2017 信息技术服务 服务级别协议指南】本标准给出了信息技术服务级别协议框架,包含了适用于各类信息技术服务的SLA要素,并提出了针对服务级别协议的管理流程、应用示例和参考指标库。
  • 标准类别:SJ电子标准
  • 授权方式:免费下载
  • 文件格式纸质版或者PDF电子版或Word版本doc格式
  • 标准关注次数:
  • 添加日期:2018-03-21 13:01:10
  • 相关查询:技术服务 级别 指南 服务 信息